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    梅江分局城北工商所多举措推动“同城通办”便利化
    发布者: 发布时间:2017/5/16 16:36:35 浏览次数:1478
             自实行登记注册业务“同城通办”以来,梅州市工商局梅江分局城北工商所严格执行工作要求,以高效优质、便民利民为宗旨,为群众提供就近、便利、快捷登记业务,便民利民初见成效,获得群众一致好评。目前该所共办理各类登记业务50余件。

    一是加强学习提升,确保业务衔接。“同城通办”工作是工商部门进一步深化商事登记制度改革,推进个体登记便利化的有效举措。该所地处城乡结合,远离江南行政服务中心,好大部分经营户因交通不便而没有及时办理各类业务,影响正常业务开展。本着“切实为群众办实事”的原则,该所专门召开专题会议,统一思想,提高认识,组织业务骨干对工商登记制度改革的相关文件进行逐项、逐条学习,第一时间吃透新政内容,及时将最新业务政策传达到窗口,同时先派较年轻干部到登记股跟班培训,让登记人员熟悉新的业务知识和操作方法,确保业务平稳衔接。

    二是开展正风肃纪,提升服务水平。该所以考勤、着装、服务态度、工作状态等为重点,要求窗口人员严格按照“依法行政、统一高效”原则,提供热心、细心、耐心服务,规范登记工作流程,做到“咨询服务一口清,发放资料一手清,受理审查一次清”。同时,在办事大厅摆放各类登记填写样本,方便前来办理业务的群众查阅参照,进一步规范服务行为,实现工商登记便利化。

    三是注重宣传答疑,亮化窗口形象。结合日常巡查监管,该所积极向广大群众宣传登记制度改革新举措,提高“同城通办”工作的社会知晓度。并开通咨询热线电话,在登记窗口设立咨询服务台,耐心细致为群众答疑解惑。同时,对业务工作中碰到的疑难问题,主动向业务股室沟通请教,以便及时解决,更好地推动“同城通办”业务工作的开展,树立工商部门便民为民,廉洁高效的良好形象。

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