一是主动介入,强化责任落实。该局对政府重点项目高度重视,采取提前介入、事中帮办、事后跟踪的服务模式,力求重点项目及场内经营户在工商部门登记环节不滞留,促使项目尽快落地和发展。同时,要求辖区工商所配合做好征地拆迁、宣传解释、营业执照变更注销等工作,加强与项目负责人的日常沟通联系,及时了解掌握重点项目在发展过程中遇到的问题和困难,听取企业的意见和建议,在职能范围内尽力为企业解决问题。
二是深化改革,优化办照服务。该局大力推进商事制度改革,缩短办事时限,提升服务效能。场内经营户登记注册,只要申请材料齐全、符合法定形式,当场予以办结;材料不全,一次性告知。在办照工作中通过“上门服务”、“现场办公”等方式,不断提高工作效率,切实为重点项目及场内经营户提供公开、优质、高效、规范的服务。今年推行“同城通办”登记模式后,基层工商所已为重点项目场内经营户办理营业执照30多份,方便场内经营户就近办理营业执照,在证照办理上、企业发展上给予更多的支持和帮助。
三是跟踪回访,完善后续服务。为服务政府重点项目及场内经营户,该局坚持企业回访制度,登记设立后在期限内尽快回访,了解经营者生产经营状况和实际需求,宣传解释工商部门相关政策,鼓励经营者抓住商机,不断进取;同时推进落实政银企“阳光送贷行动520”活动、企业动产抵押登记、股权质押登记等工作,协助解决市场主体发展中资金瓶颈问题,今年以来,已帮助市场主体融资2.28亿元,切实为项目建设和场内经营户提供优质的后续服务。
四是柔性执法,促进健康发展。在随机抽查和专项行动中,该局对政府重点项目及场内经营户非主观故意,未造成明显社会危害的首次轻微违法行为,坚持“先提示、后告诫、再处罚”的柔性执法原则,通过规范执法行为和柔性执法,少检查多动态监管,指导经营者健康发展。