钟灵贤在讲座中通过大量的信息和鲜活的事例，深刻阐述了全面加强机关作风建设的重要性和紧迫性。着重围绕当前机关作风建设中四方面内容作了详细讲解。

一是阐释开展机关作风评议的重要意义。梅州机关作风评议活动从2003年开始以来，每年一个主题，以制度建设为前题，推进行政效能建设，提高机关和干部执行力，为梅州实现经济社会健康发展提供良好的作风和纪律保障。市工商局作为评议单位之一，在治理“四难三乱”、打通“中梗阻”和提升服务效能方面做了大量工作，历次评议中取得了相对应的名次。

二是要扎实开展好机关作风整治。市委市政府决定从今年四月开始开展市直机关作风整治，市工商局要结合自身的职能，明确此次机关作风整治的主要任务，不折不扣地抓好自查自纠、集中整治和巩固提升阶段的工作任务，重点对机关干部队伍中存在的“弱、松、庸、慢、散、懒、推”等错误思想、不良作风进行大力整治，着力解决好“不能为、不想为、不敢为”的问题。

三是要积极做好民主评议政风行风工作。要充分认识政风是关系到政府行政效率的大问题，行风是关系行业兴衰的大问题。工商部门涉及对外为百姓服务的多重业务，干部职工要以更加积极的姿态、更加努力的工作，进一步加强行风建设，不断提高干部队伍政治业务素质和职业道德水平，为服务对象提供良好服务，推进工商各项工作迈上一个新台阶。

四是要进一步做好行风热线上线工作。今年市工商局作为行风热线上线单位，要深刻认识做好热线工作对进一步联系群众、为民解困、凝聚民心、助推发展的重要意义。把人民群众对我们的工作满意与否作为衡量工作优劣的标准，把认真解决群众反映的问题放在工作首位，坚持群众利益无小事，尽心尽力为群众办实事、解难事。要把热线工作作为贯彻“为民、务实、清廉”要求的实际措施，作为展示工商部门形象、接受群众监督的重要渠道，切实担负起自己的责任，齐心协力抓好工作落实。

王育先副局长主持了讲座。他表示，市工商局全体干部职工一定要认真领会讲座内容，以全市开展市直机关作风整治活动为契机，紧紧围绕市委市政府提出的工作目标，进一步加强机关作风建设，形成严守纪律、干净干事、依法行政的良好氛围。紧紧围绕服务保障构建“一区两带六组团”发展新格局，强化首问责任制和“马上办”意识，大力整治“为官不为”，深入纠治乱作为、慢作为、不作为，推动全体干部职工思想、观念和作风的持续转变，全面提升工商干部队伍形象。