今天是:
一是明确专人“跟踪办”。该局坚持政务服务前移,窗口负责同志多次带领骨干力量,主动与“青创中心”领导及运营负责人会谈研讨,达成便利化服务共识。并指定专人负责“青创中心”入驻企业的工商登记注册业务,享受“个性化”服务。
二是建立渠道“马上办”。该局窗口多次到现场指导入驻“青创中心”的企业办理工商登记手续和现场解答法律法规咨询,对于入驻企业做到“即来即办”,开设“绿色通道”。同时邀请入驻企业加入微信办事群,为入驻企业提供办事指南、参考样本、登记文书及材料规范等信息资料,通过新媒体渠道实现24小时全天候“不打烊”咨询服务,进一步紧密政企联系,实现精准到位服务,使“创客”不出“青创中心”的大门就能领取营业执照,大大节省创办企业的制度性成本。
三是设置窗口“专门办”。该局窗口设置专窗“点对点”服务“青创中心”入驻企业,并积极提供各类登记文书范本供企业在办理登记注册时参考。针对入驻企业反映的共性问题,开设“打包”服务,批量处理,切实减少企业来回跑动的次数和时间。同时不断延伸服务内容,近日为入驻的广东佳鸿达科技公司“股改”登记提供上门服务,排忧解难。在近期市政务中心管理办对已进驻“青创中心”的22家企业回访中,工商部门政务服务的满意率达到100%。